近日，由北京出租汽车暨汽车租赁协会发起的2012年度出租车、汽车租赁行业“诚信服务企业”评选活动揭晓，中国汽车租赁行业的领导品牌——神州租车荣获“诚信服务企业”殊荣。

据了解，北京出租汽车暨汽车租赁协会此次举办的“诚信服务企业”评选活动，是其今年年初颁布的“加强行业自律管理，落实企业主体责任，努力提高出租汽车行业服务质量”十项自律措施中的一项，目的通过表彰优秀企业，进一步提高出租汽车、汽车租赁行业诚信服务意识，增强诚信管理水平。

神州租车是全国最大的专业连锁汽车租赁企业，自2007年成立以来始终坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络，以及24小时的取还车服务和配套服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。

随着规模优势的显现，神州租车先后在业内掀起24小时服务，不限里程等服务创新。2012年4月，神州租车在国内率先取消了事故类车辆的“车辆贬值损失费”和“事故类停运损失费”，为客户租车放低了心理门槛。此前，如车辆维修费超过一定金额(如1万元，各公司不等)，客户不仅要支付车辆贬值损失，还要因为车辆维修缴纳停运损失费，目前这两项费用目前仍通行于国内其他租车公司的客户赔付条目中。

业内人士指出，中国汽车租赁行业起步较晚，绝大多数公司规模小、地域属性强，整体服务水平不高，诚信问题成为了制约了行业的发展瓶颈。市场需要鼓励和支持，专业化、连锁型的大型租赁企业的发展，从而进一步提高整个行业的诚信度，加快中国汽车租赁行业规范化进程。

今年4月，神州租车与全球租车巨头赫兹公司(NYSE：HTZ)启动了全面战略合作，赫兹将为神州租车的发展提供全面支持，包括其近百年租车管理的专业经验、行业领先的各项技术和工具、以及丰富的全球客户资源。此举将会进一步提升神州租车的服务水准，拉大与竞争对手的差距。