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凹凸个性教育:走出“暴利”时代 告别简单复制

近年来,教育加盟行业呈现总体快速发展的势头,有的培训机构的加盟校数量已经逼近 1000 家。而这些加盟校,确实都赚到了一些钱。据一位业内人士透露,许多前两年花了几十万建起来的加盟校,在不到一年的时间里,不仅收回了全部投资,而且还盈利近百万,教育加盟业务似乎一下子成了“暴利”行业。

但是,随着市场趋于理性,加盟自身的“脆弱性”也逐渐显露。今年,一些上规模的大机构业绩相对稳定,但一些处于非核心城市的加盟校的日子就没那么好过。

教育加盟最担心:标准能不能做到

加盟业务是一把双刃剑,对于品牌所有者来说,投入少,市场扩张速度快是绝对的优势。但对加盟商来说,教学和服务的质量无法把控,却成为难以克服的劣势。“办教育毕竟不是办工厂,产品可以批量复制,但教学质量却不能。教材统一了,但教学流程,教师素质等方面都不能保证和总部一模一样,”一位想加盟做个性化教育的投资人显得颇为犹豫。

发展速度与办学质量让教育加盟仿佛陷入了两难境地。对此,很多品牌所有者做过“以直营的方式做加盟”的设想,但是真正付诸实施的却寥寥无几。凹凸个性教育作为“第一个吃螃蟹”的机构在这方面的得与失也许更值得关注。

凹凸教育选择的业务是一对一个性化辅导,总部设有运营管理中心、市场营销部、教学研发部等部门,由运营管理中心负责各直盟校区的运营管理,一个校区由一个大区主任专门负责督导,校区业绩与大区主任的绩效考核直接挂钩。

“在大数据时代,实现全国统一标准化管理,并不是难事,”凹凸信息中心负责人向记者介绍他们的 IT 系统,凹凸全国各学习中心的教学教务、财务后勤、人力资源的管理、乃至经营数据和区域市场变动分析,都能通过这套系统,标准化地完成。

加盟商越来越精明,不持续创新地位不保

一些业内人士认为,新时期个性化加盟业务的“技术含量”真的不低,不是说装修个校区,找个好校长和招几个咨询师,外聘几个老师就可以的。家长是用脚投票的,这家教学质量不高,辅导效果不好,就会转投他家。

一组统计数据显示,综合市场业绩排名 top10 的教育培训机构中,大部分为直营模式占主导的企业,进入这一排名的以加盟为主要业务模式的企业只有凹凸教育一家。对于这组数据,有分析人士得出结论,直营模式是教学质量的可靠保证。

“加盟模式照样可以把教学质量搞好,关键是对校区的支持工作是不是到位,以及做这些工作的人是不是足够负责”。凹凸运营管理中心负责人对这场“模式之争”有着自己独特的思考。

对凹凸有所了解的人都知道,每个进入凹凸教育学习的孩子都会接受系统学习评测,每个学习阶段都会拥有一份专属分析报告,每种学习困难都有一套专门的教学解决方案。更重要的是,为学生服务的是一个由加盟校老师(任课教师、学管师等),总部运营中心专职老师,总部教研部学科老师组成的专业团队。总部对加盟校的支持不仅有现场的督导,而且还有每天,每个模块的远程协助。

“制度和技术就像人体的血管,光有健康的血管,是不够的,只有强大的心脏和持续的造血能力,才能让四肢强健,机体健康。”凹凸教学研发部郭老师做了个形象的比喻,由他负责的“个性化教学处方”物理教学模块的改进工作正在进行中。

虽然加盟品牌在修炼内功方面越来越重视,类似凹凸教育这样的机构,制度、技术方面的创新的确已经让其先人一步。但是对于这个人才密集型行业来说,优胜劣汰是很残酷的事实,而正如凹凸的那位负责人所言,服务和人的竞争才是关键,无论一个企业的市场地位如何,这方面的工作都不能停止。凹凸个性教育官网: http://www.51ying.net/

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