
12月4日,腾讯起诉360扣扣保镖涉嫌不正当竞争一案,在最高法院开庭。关于软件捆绑的合法性与执法权的争议再次成为互联网领域的热门话题。腾讯认为,360在3Q大战期间发布的扣扣保镖破坏了腾讯的商业模式和商业利益;而360则认为,腾讯QQ捆绑了太多(30多款)与核心功能无关的产品,破坏了用户的选择权,而扣扣保镖只是把选择权交还给用户而已。
软件捆绑问题历来为用户所痛恨,但很多软件公司和互联网企业则认为捆绑和搭售是自己的权利。一款软件之所以要捆绑其他软件进行推广,一般来说有以下几种不同的动机:
一、 捆绑其他产品获取收益
软件之间相互捆绑可以扩大彼此的安装量,同时,有些软件在捆绑其他软件时还能收取一定的费用。这是绝大多数不同品牌、不同企业的软件产品相互捆绑进行推广的主要原因。
二、 交叉捆绑推广自家产品
这种现象在腾讯、百度等大公司的产品中最为常见。这些公司的产品线很长,几乎能够覆盖互联网应用的各个领域。当你安装该品牌的一款软件时,就会被捆绑安装许多该品牌的其它软件,而安装了其它软件之后,又会被继续推荐安装该品牌更多的软件。由于这些软件之间往往是相互捆绑,交叉捆绑,所以一来二去,你就会把该品牌的几乎所有软件产品都装到自己的电脑上,可谓“在劫难逃”。
三、 万能工具强占市场地位
万能工具的模式在QQ上体现的最为明显。我们仅仅在QQ的主界面上就能找到诸如空间、微博、邮箱、社交、购物、咨询、金融、游戏、视频和音乐等几乎所有你能想到的上网应用。万能工具模式可以使一个单领域的强势产品迅速的进入其他领域并形成强势垄断。

万能工具模式并不适合于小众软件,但到了行业巨头手中,配合抄袭或模仿等手段,则可以成为秒杀中小企业创新型产品的利器。
四、 扶持盟友夹击竞争对手
腾讯推出了一个“电脑管家+金山毒霸”套装这么一个产品,当用户安装QQ时,会被同时推荐安装“电脑管家+金山毒霸”套装以及另外5款腾讯产品。这种现象可以形象的比喻为“非常6+1”:就是一个QQ附带6款腾讯软件和一款金山软件。

表面上看起来, 腾讯QQ的“非常6+1”似乎与其他不同品牌软件之间捆绑行为没什么区别,其实不然。一是因为腾讯的产品线几乎是全领域,全覆盖的,所以腾讯通常只会捆绑安装自己的产品,而不会捆绑其他公司的产品;二是因为腾讯电脑管家与金山毒霸,从界面到功能实际上都有大量的重复,它们之间其实也是竞品。另外,在安全领域,业内专家的一个共识就是同一台电脑不适合同时安装多款安全软件,特别是同时安装不同品牌的安全软件。而腾讯则主动的把竞品与自己捆绑推广,实在是一件非常罕见的事。
对于腾讯“非常6+1”这个特例,业内一般认为,这是腾讯有意扶持金山公司与其主要竞争对手360进行竞争,从而形成联合夹击的态势。这种方式能否成功,还需拭目以待。





