早春3月欣然而至。家电市场亦如此,春节的硝烟还未散去,即又迎来315消费者权益日。315是消费者的权益保护日,同时也是对商家们产品及服务质量的一次大检阅,但对自身过硬的家电品牌来说,挑战意味着机遇,亦是一次绝佳商机。而对消费者而言,315不仅可以帮助他们避免不智选择,更是做出明智选择的重要依据。
今年315活动氛围与往年稍有不同,在揭露不法行为之余,对质量过硬的企业产品的正面肯定,恰好契合了当下社会风气改善的过程。笔者近日走访了数家大型家电卖场及品牌店,浓浓的活动氛围扑面而来。商家们纷纷使出浑身解数,以期将最大诚意展示给消费者。
在华帝广州某专卖店,LED显示屏打出的“洗从天降”字样吸引了笔者的目光。导购员热情地介绍说,“洗从天降”是华帝今年3·15活动期间推出的超值套餐,结合3月15日这个特殊的时间,华帝独创的加热自动洗搭配大气、节能、时尚的“莲花灶”,以3150元的超低优惠推向市场;如果消费者购买华帝高端自动加热洗烟机搭配聚能灶,还送一台华帝净水器。这几天专卖店的成交非常红火,还有不少顾客买了又带自己亲戚朋友来买。华帝聚能灶作为华帝当家产品,一直以其节能环保、设计新颖著称,活动中的加热自动洗烟机也是一线高端产品,这样的活动力度之大实在令人刮目相看。
在专卖店内,记者偶遇一位正在下单的张姓中年男子,他告诉记者,在华帝3.15活动之前,他曾经到店了解过产品及价格。对华帝的加热自动洗和聚能灶这两件产品比较满意。这次活动推向市场后,导购员专门给他打了电话,同样的产品,价格相比之前确实有很大幅度的优惠,所以他今天直接到店刷卡下单。
空气净化器和净水器是华帝近年来在“厨房一体化”产业路线上推出的重要产品,尤其是近年来国内的空气质量、水质量频繁受到公众质疑之时,市场上空净和水净类的产品开始热销,捕捉到了市场的这一动态,为了让更多家庭享用清洁的水源,华帝在本次3·15活动期间,将价值1280元的净水器以赠品的形式搭配烟、灶套餐。不仅极大的拉动了烟灶套餐的销售,净水器产品更有望在消费者获得良好体验后,在后市大举发力。
记者还了解到,华帝315的另一个重量级感恩回馈行动是售后服务升级。华帝售后的一贯标准是速度服务,315期间购买的华帝产品,24小时咨询热线及免费送货跟安装。在此之外另赠送一年两次免费上门安检服务。千万别小看这上门安检,排除隐患,保障消费者厨房安全,是跟产品质量一样必须过硬的品牌保证。
3月春来好时光,莺飞草长置办忙。买东西除了买实惠,还要省心,安心。企业和商家全方位为消费者考虑,从产品质量和服务质量两方面都提供过硬保障,才能达到保障消费者权益的初衷。同样,满意的消费者才能支持促进企业和市场的良性发展。