近日,北京生生医院开展的一次仁济宝宝韩国游患者互动项目,引起了广泛关注。一直以来,北京生生医院积极探索与患者之间沟通的互动方式,深入理解患者的内心需求,通过提升患者体验、提供优质增值服务、搭建患者之间的交流平台等方式,推动口碑宣传,从而赢得品牌美誉度。
仁济宝宝看世界活动这一走在医疗旅行前沿的项目,是北京生生医院每年持续开展的,最重要品牌活动之一。每年,北京生生医院都会面向曾在医院进行治疗并成功生育的家庭进行招募,入选家庭将可以参加由医院主办的亲子旅行、国内外家庭交流、体验式儿童成长教育等活动,还能与在诊患者进行交流。在《来自星星的你》正红遍大江南北之即, 30个宝宝家庭开始了浪漫温馨的韩国之旅,除了参观当地名胜,游览著名的儿童乐园,主办方还组织孩子们体验韩国泡菜的制作,参观垃圾处理场,与韩国萌宝开展体育比赛等一系列活动。在两国家庭的交流中,韩国家庭遵从生命的天性,让孩子快乐,自由成长的育儿宗旨,让中国家长感触颇深。
生娃,是不孕不育最好的疗效
“最好的服务就是倾听患者的声音,为患者提供最值得信任的医疗服务,这是北京生生医院所有院内活动的出发点。”北京生生医院院长王双琴女士表示:“仁济宝宝看世界是医院每年都在持续投入的社会性活动,旨在长期关爱不孕不育患者,为患者提供体系化的服务,为他们带来和谐的生活。对于这些来院治疗的夫妻而言,他们不仅希望生儿育女,更希望自己的萌宝健康成长。而治好不孕不育只是他们实现幸福生活的第一步。对于此,北京生生医院希望能够更长久的陪伴患者,陪伴这些新生宝宝,助力他们的快乐成长。这正是宝宝看世界的幸福初衷。”
活动开展即将十年,北京生生医院获得了新老患者的广泛认可,每年都有为数众多的患者报名参加该活动。许多参加过的家庭都表示,这样的活动,可以让孩子开阔眼界、学习知识、也有助于增进家长和孩子之间的关系。
再起征程,生生约会“乡8”
北京生生医院不仅开展与患者互动的主题活动,据了解,还与《乡村爱情8》电视剧同步开展了影视合作,并将于九月举办开机仪式,届时将邀请新老患者再次共同参与,一睹乡8的拍摄基地和众多本山传媒明星演员的风采。
北京生生医院之所以如此注重与患者的交流,王双琴院长指出:“现代人的生活和工作压力过大、不健康的生活方式都会引发不孕不育。此外,这些急切想要宝宝的夫妻往往背负着沉重的心理负担。焦虑、自卑,这些情绪会严重影响他们的治疗效果。而无论是“仁济宝宝看世界”活动,还是接下来去“乡8拍摄基地”探秘,一切都是为了舒缓他们的情绪,通过新老患者的面对面交流和充分的互动,帮助他们树立治疗的信心和建立迎接新生命的信念。”这一做法赢得了新老患者好评同时,也得到媒体的广泛关注,进一步奠定了北京生生医院作为不孕不育医疗机构的领导者地位。