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共享汽车"霸"停桥上咋回事 租车人拒露面

字号: 2017-09-21 19:03 我要评论 http://www.72177.com

  天津网讯  每日新报记者 徐燕  行驶途中的共享汽车突然没电,驾车人在与共享汽车客服联系未果的情况下,将车弃在路面上自行离开,为了不影响交通,交管部门出面调来清障车,将不能行驶的共享汽车拖离了现场。针对这起事件,交管部门在周密调查取证的基础上约谈了该共享汽车企业——北京首汽智行科技有限公司的负责人。交管部门表示,企业应加强监管,加强服务,同时对用户的驾驶资格、资质、安全出行意识等进行审核和提示。

  1 共享汽车“霸”停盐坨桥 租车人自行离开

  9月16日晚上23时左右,途经河北区盐坨桥的车辆和行人,在路面上发现了一辆车门敞开的共享汽车,驾车人已经不见踪影。因为车辆正好在行车道上,所以路人在微博直接@了天津交警。

  天津交警随即将信息反馈到了交管河北支队,与此同时,交警河北支队引河桥大队也接到群众报警称“辖区内盐坨桥去往河东方向上桥处一共享汽车开启双闪停在路中央”。民警立即前往事发现场进行处置。“到达现场后,我们发现该车车门均处于打开状态,并开启了车辆的报警闪灯,停在了机动车道与非机动车道的分道线上。虽然当时已值午夜23时,但该路段过往车辆仍不少。”出警交警介绍道。经细致查看,民警发现车内并无驾驶人等有效信息,遂决定先将车辆拖离现场再进一步调查处理。9月17日凌晨1时11分,该车被拖离,事发现场交通恢复了正常。

  2 共享汽车公司车辆没电 拨打电话没联系上客服 计费还没停止

  2017年9月12日 12:55

  对于这起事件,被约谈的北京首汽智行科技有限公司负责人赵某表示,共享汽车充电后,大约能行驶160公里,经过调查这辆共享汽车在被租车人使用前,已经行驶过40公里。根据定位的行车系统可以看出,9月16日下午15时许,该驾驶人在北辰区刘园馨园加油站附近租用了该车辆,并去了宝坻区的温泉城等处,在返回市区后,当晚23时左右,车辆到达盐坨桥的时候,因为不能继续行驶,这个租车人先后6次拨打了公司的客服电话,但因为正是高峰时段,客服电话没有被及时接听,一直没有跟客服取得联系后,这个使用人自行离开了现场。

  在车辆有了停驶轨迹后,公司也派人去现场查看,但当时车辆已经被交管部门拖走。从公司审核资料看,使用者为2001年在天津注册登记、准驾车型为A2的驾驶人。随后,公司出面与使用者取得联系,但双方并没有取得一致意见,使用者也拒绝再次露面。

  从这名负责人的口中得知,这辆共享汽车的押金是699元,目前的使用费用是每公里一元,和每分钟0.1元。这名负责人表示,公司进入天津是在今年的4月份,目前有500多辆车投放在天津,公司在天津目前确定了115个停车场可以停放共享汽车,而且这些停车场都设置了电子围栏,车辆不进入电子围栏内是无法交车并停止计费的。这辆共享汽车目前没有按照正常程序停车,该用户账号已被系统冻结,车辆仍处于未结束行程的计费阶段。

  3 提示:行业监管、用户自律双管齐下 共享出行也应守规

  座谈会上,交管部门结合该事件及目前共享汽车在天津的运营情况,对该企业安全运营提出要求:

  一是,要求企业对日常的运营模式和维护体系进行进一步完善,形成从动态监管到后期维护、救援等一整套的完备体系;

  二是,加强对车辆使用者的身份核实、证件审核,并利用APP软件或在车内醒目位置进行依法安全驾驶提示,提高用户的道路交通守法意识;

  三是企业要随时监控车辆运行状况,如发现亏电等异常状况,应当及时主动提示租车人尽快将车辆停放到指定地点。同时还要求该企业尽快联系驾驶人共同到交管部门接受处理。

  涉事企业负责人表示:将积极配合交管部门调查处理,尽快联系车辆驾驶人前往属地交警大队接受处理。同时,将充分吸取此次事件教训,加强租车人资格审核和安全提示工作,并迅速完善客服热线及相关故障救援保障机制。

  交管部门同时提示共享车辆驾驶人,上车前一定要熟悉交通法规并认真阅读车辆使用说明和注意事项,行驶中一旦发生故障或存在安全隐患,车主应立即就近选择停车场、停车泊位停车,并尽快拨打企业救援电话,车主应留在事发现场安全位置等待救援。

  交管部门重申:共享汽车用完后一定要停放到指定停车场,严禁在道路随意停放。如违法停车,交警将拖走。共享单车企业应当而且有责任督促租车人到交管部门接受处罚。

(更多资讯请访问天津在线:http://www.72177.com/rollnews/201709/21/4350242.htm

责任编辑:wb001

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