为扎实推进小微个体跟踪调查工作，提升工作效率，国家统计局东丽调查队立足实际，勤思考、细琢磨、抓关键、提效能，深度总结提炼出说清、听清、查清、做清的“四清”工作法，推进小微个体调查工作提质增效。

说清：严格执行报表制度，培训解释有耐心。在给报表企业现场培训、在线答疑或主动上门培训时，东丽调查队始终以新设立小微企业和个体经营户跟踪调查制度为元为纲，重点讲解报表指标及要求，针对报表工作中存在疑问较多的报表人，我们耐心的答疑解惑，直到讲明白为止，并且在每季度报表前提醒他们注意易错项，减少查错频次，提升工作效率。面对调查对象对小微个体调查工作的质疑，我们首先会拿出工作证，亮明身份，再耐心解释政策，疏导情绪。

听清：线上线下常沟通，塑造服务式倾听。东丽调查队始终坚持“用心倾听、真诚服务”的宗旨，积极搭建业务人员和报表人间的沟通桥梁，建立一条以QQ群、微信群和电话沟通为主的线上渠道，另一条以实地走访调研为主的线下沟通渠道，工作人员随时在线关注动态，有问题及时解答，对于线上沟通无果的，第一时间同企业负责人取得联系，争取面对面交流，倾听他们的需求和意见建议，帮助解决问题，力争服务到位，提升满意度。

查清：查清查准样本信息和存疑项，落实首审责任制。东丽调查队利用电话、微信、QQ、企查查和实地走访等方式主动了解样本变动情况，准确变更样本信息，按实际情况做好更新，确保样本信息无误。落实区队首审责任制，坚持即报即审原则。在完成报表初审的基础，加强报表中资产总计和税费等各项指标的横纵对比，保证当前数据与上期数据之间符合逻辑关系。对国家局和总队反馈的存疑项，第一时间同企业报表人核实，做好说明和修改，进一步夯实数据质量。

做清：每日工作每日结，每日学习强技能。东丽调查队严格按照时间节点开展季报工作。报表上报期间，工作人员坚守岗位认真催报，确保所有报表企业完成上报任务；在平台录入期间，工作人员合理把握工作进度，严格在规定时间内完成上报任务；在查错期间，工作人员第一时间同报表单位联系，核查存疑信息，认真撰写情况说明；在后期数据分析阶段，及时撰写分析报告，保证实效性，更好发挥统计服务作用。报表期外工作人员每日坚持学习，结合报表实际，再次强化、加深理解，便于更好地指导下季度工作，同时注重总结经验，不断改进工作方法，提升工作能力。