一是精准施策,优化三级服务平台。以人民群众和市场主体需求为出发点,加快推进公共法律服务实体、热线、网络三大平台深度融合发展,通过整合律师、公证、法援、人民调解、法治宣传、司法鉴定指引等服务资源打造过硬实体平台,通过12348天津法网、微信公众号等实现及时在线办理,推动《优化营商环境条例》、“津八条”、“东九条”、“民营经济19条”等有关规定在各级公共法律服务平台全面执行、落实落地。
二是精准落实,提升法律援助成效。落实上级部署,进一步调整经济困难标准,扩大法律援助覆盖范围,将空巢老人纳入重点援助对象群体。持续加强“法援惠民生”品牌建设,组织开展“助力农民工”“关爱残疾人”“扶贫奔小康”等专项活动,打通针对军人军属、青少年、残疾人等特殊群体的绿色通道。疫情复产复工以来,针对损害农民工合法权益的纠纷,实行“承诺制”办理,简化受理手续,实现办事只需“跑一次”。
三是精准发力,创新公证服务模式。优化办事流程,开通网上咨询、预约,保证400咨询电话接听,做好“12348”网上办证平台的受理、出证工作;开展“公证惠民服务月”活动,为因疫情推迟办理的当事人降低公证费用;积极服务全区重点工程、民心工程,依法做好还迁安置房屋、小升初等相关公证工作;大力开拓公证业务,与天津渤化资产经营管理有限公司签署《公证常年战略合作协议》,与浙商银行天津分行达成初步合作意向,进一步创新服务模式、助力企业发展。