2月20日上午，区政协主席刘树增到春华街道主持召开信访约访工作座谈会，对信访维稳、下访约访、化解信访积案专项工作等部署思路、提出要求。

刘树增首先听取了春华街道信访维稳和矛调中心工作情况汇报，对春华街道一年来围绕解决群众实际问题、狠抓工作落实，构建长效机制等方面取得的成效表示肯定，对河东区信访积案提级督办的未完成案件予以督导，耐心聆听相关诉求，听取积案化解意见建议，对扎实做好新时期信访工作再鼓士气、再提信心。

刘树增强调，一是提高政治站位，提高思想重视，准确把握信访工作新形势新任务新要求，找准信访工作在统筹“最后一米”发展和安全中的着力点发力点，坚守人民情怀，强化底线思维，推进街道基层治理体制机制创新，千方百计为群众排忧解难。二是发挥矛调中心润化调处作用，主动俯身“约访”，持续开展入百姓门、纳百姓言、解百姓难、暖百姓心“四百”活动，用心用情用力维护好信访群众合法权益，统筹推动新老问题解决，标本兼治健全长效机制，及时处理、及时回复，注重实效、压实责任，把矛盾纠纷防范在社区、化解在源头、消灭在萌芽，切实筑牢平安政治“护城河”。三是打造过硬信访队伍，发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”精神，打造忠诚干净担当的干部队伍，提升信访工作的专业化、法治化、信息化水平，让基层调处工作人员更有底气、有硬气、有能力。

下一步，春华街道坚持以为庆祝建党100周年创造和谐稳定社会环境为信访工作重要立足点，切实摸清矛盾交锋点，制定可行调解案，最大程度维护群众利益、回应群众关切，当好调解员、宣传员、把关员，切实增强“最后一公里”居民群众的幸福感、获得感、安全感。

区国资委、春华派出所相关负责同志负责同志参加。街道分管负责同志、公共安全办、聚安东园社区负责同志参加。