“我今年80了，子女不在身边，多亏了街里这个养老中心，以前是我们找养老院，现在是养老院开到咱家门口了，可解决了我的大难题，在这吃住条件都挺好，还有人照顾我陪我聊天。”入住五大道街“嵌入式”社区综合养老照料服务中心的付奶奶说。2020年底提升改造后的该中心打造“家-社区照料中心-社区养老院”三联一体化嵌入式社区养老服务新模式。提供短期托老、无围墙订单式照料护理服务、老年人康养、老年人助餐、家庭护理能力提升等一系列社区养老服务。

这是2020年和平区大力实施民心工程，提升居民群众获得感、幸福感、安全感的一个缩影。从疫情期间低收入群体、残疾人等困难群体的兜底保障到破解“入园难”“学位少”“看病贵”，从构建公共文化服务圈到不断完善社会保障体系……2020年，和平区统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，确保所有民心工程全部兑现落实。

坚持以人民为中心，一件件百姓关注的民生事被摆在最突出的位置。和平区依托养老机构、社会组织，建设中福康颐养老院、南市街裕德里老年日间照料中心、新兴街朝阳里老年日间照料中心、增加床位312张。同时加强老年人健康管理，依托家庭医生团队，面向万余名老年人开展早期认知功能筛查和社区干预活动。为老年人进出方便安全，在旧楼区楼门进门处安装了助老扶手800余个。

2020年，和平区建立困难户就业帮扶机制，对符合条件有就业需求的困难户进行就业专项帮扶。新增就业44190人、城镇登记失业率控制在3.5%以内。面向中低收入、困难群众落实“三种补贴、三种住房”保障政策，新增享受住房保障人群1372户。同时，完善困难帮扶机制，坚持社会救助长效机制建设，创新精准提升救助水平，10966户次低保、低收入及边缘困难家庭受益。

和平区实施燃气管网改造。完成花园路、万全道、甘肃路等3.8公里路段燃气管网改造施工工程。完善社区服务功能，推进居民小区公共充电桩建设，目前已安装充电桩57台。完善社区便民服务圈建设，新建农菜直销店6家。还包括改善城区供水条件和城区排水设施、缓解居民停车难问题、关爱市民心理健康、开展小区消防安全专项治理等。

从2020年7月1日开始，和平区组织全区党员干部，利用八小时之外的时间，开展“和平夜话”实践活动，以融通思想、融入群众、融解问题、融入日常、融聚力量的“五融”做法，用群众听得懂、易接受、草根式的语言，推动习近平新时代中国特色社会主义思想“飞入寻常百姓家”，宣传交流党的十九届五中全会精神，认真听取群众需求，真心实意为群众解决揪心事、烦心事、操心事。截至目前，全区共有7200余名党员干部参与，开展活动15万余次，结交群众朋友6.3万余人，解决实际困难3万余个。