2021年1月1日晚，当大家都沉浸在迎接新年和享受假期的喜悦时，向阳路街延安楼社区书记、下派干部带领社区志愿者和社区党员解决了社区空巢高龄老人家中自来水漏水问题，得到了社区居民的高度赞扬。

元月1日晚8点30时，延安楼社区生活服务群收到一条居民求助信息。“我家发大水了，请过来帮忙”，“我家只有我和老伴，都80岁了，请帮忙” ，“我家是宇翔园某号楼居民”，连发三条信息。立即引起了社区书记的注意，书记马上在群里回复居民，并进一步了解家中漏水情况。

社区书记首先在群里安抚居民情绪，之后将居民求助的信息分别转发到社区志愿者群和社区在职党员群里，并说明自己正在赶往社区的路上，请离该户居民家近的志愿者和党员尽快赶到老人家中帮忙确认漏水情况。瞬间社区志愿者群和在职党员群内大家纷纷响应，第一时间赶到漏水居民家中，在确认了是家中自来水管漏水之后，告知社区书记具体情况，书记立即联系自来水公司为居民进行抢修。9时许，社区书记和延安楼下派干部赶到漏水居民家中，与社区志愿者和党员们一起安抚居民情绪，陪同自来水维修人员排险。直到晚11时许，漏水点维修完毕，并帮助居民将家中卫生清理干净，大家才都安心离开。

社区工作人员和志愿者离开之后，居民感动的在社区生活服务群里继续发来感谢信息，感动于社区书记第一时间在群里回应自己的求救信息；感动于社区书记立即赶到自己家中解决问题却在寒夜里将孩子自己放在车中；感动于“一方有难，八方支援”的社区志愿者和党员们在新年的夜晚赶来帮助自己。居民赞扬社区书记不愧是党的好干部，志愿者和党员们是居民的好邻居。激动地心情让老俩口2021年的第一个夜晚难眠。

通过此次为民排忧解难，不仅体现了向阳路街全体人员对居民全心全意的服务精神，同时更加体现了党员们召之即来，来之能战，战之必胜的作风、志愿者们“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。这也预示着2021年向阳路街将更具凝聚力，与居民之间的感情将变得更加和谐温暖。