“希望能多介绍些实实在在的补贴政策，能帮我们多介绍一些业务，我们企业能参与到南开区经济内循环中。”日前召开的南开区进一步优化营商环境工作会议上，天津市金色巨腾科技发展有限公司总经理王磊向属地南开区政府提出了中肯建议。

了解到王磊的公司急需了解符合企业情况的补贴政策，会上，南开区科技局主动接单，现场向企业建议先协助企业进行国家级高新技术企业认定和国家科技型中小企业评价入库，最好能申请为“雏鹰”企业或“瞪羚”企业，提高企业知名度和美誉度。区科技局还将组成专业队伍，提供“一对一”精准服务，帮助企业对接适用于中小型科技企业的补贴政策。针对企业提出的参与到南开区经济内循环事宜，科技局表示将对接区属各相关部门、宣传企业，积极推动企业新产品新技术在南开率先投入使用，助力企业发展的同时，共建创新南开。

“2020年底，我们集团研发中心的调香师刘惜梅同志被评为全国劳模，希望区里能帮我们企业多做宣传，共同弘扬工匠精神、劳模精神。”天津郁美净集团有限公司董事长史滨说。“希望区商务局等部门能为企业牵线搭桥，与区内的商圈、美食街、消夏广场等建立深度合作关系，开展品牌宣传推广和产品销售等活动，帮助企业增加品牌宣传的机会。”华润雪花啤酒中国有限公司天津分公司党委书记、总经理王烽说。面对面了解到企业诉求，南开区各部门现场对接，马上就办。

据介绍，南开区启动“解‘南’题、‘开’心办”优化营商环境建设专项行动，从强理念、建机制、明责任、定措施、出亮点5个方面，推出19项有针对性的重点举措，确保理念作风实现“新”提升，政务服务建立“通”机制，服务企业明确“实”责任，监管执法推行“容”措施，锁定指标打造“优”亮点，聚焦企业反映最多的“痛点”、“堵点”、“难点”，从企业最欢迎的事情做起，从企业最不满意的问题改起，推进营商环境持续优化。

南开区坚持“人人都是营商环境”的理念，对企业的合理诉求多说“怎么办”，不说“不能办”，以问题为导向，以解决问题为目标，真正让企业引得进、留得住、发展好。前不久，中国铁路物资股份有限公司上市公司总部落户南开区。为了让企业顺利落地，南开区合作交流办、税务局、市场监管局、政务服务办、楼宇办等部门之间联动，跨区域协调沟通，通过“一对一”精准服务，为企业重组上市成功提供了全程支持。

2021年1月起，南开区政务服务建立“通”的机制，将在区政府服务中心设立“解‘南’题、‘开’心办”服务专区，扩大“场景式”审批受理范围，在全区各层面全面推行证明事项告知承诺制，推行容缺受理，政府服务“好差评”全覆盖，有序推进“全市通办”、“跨省通办”；服务企业明确“实”的责任，实现政企沟通有序化，街域服务精准化，实现撮合对接常态化，窗口受理综合化等，用“南开办法”、“南开思路”、“南开特色”解决好每一个企业的合理诉求。