3月17日，市人力社保局一级巡视员、党组成员刘华珊带队到南开区人社局就行风建设情况开展调研。南开区副区长薛彤出席调研活动。区人社局全体党委委员、区公共就业（人才）服务中心负责人及12个街道党群服务中心主任参加会议。

刘华珊一行首先来到一楼办事大厅，对窗口设置、办事流程、服务态度等行风建设情况和整体环境进行实地调研指导，并与工作人员进行亲切交流，详细询问各项业务办理情况，深入了解窗口行风建设工作开展情况。

调研会上，副区长薛彤首先代表南开区对市人社局领导同志的到来表示热烈欢迎，并就如何依托我区作风建设年活动将人社系统行风建设纳入全区作风建设工作中进行整体推动情况做了详细介绍。区人社局对人社服务提升专项行动以来南开工作开展情况进行了全面总结汇报，从组织推动部署、“九个到位”落实等方面介绍南开做法及取得实效，同时提出了工作中存在问题及下一步工作思路。

随后，在听取了南开区公共就业（人才）服务中心及各街道党群服务中心相关负责人发言后，刘华珊首先对南开区人社系统行风建设工作所取得的成绩以及开展人社服务提升专项行动以来所见到的实效进行了充分肯定，同时对大家在发言中提出的中肯建议表示感谢。她强调，此次进行实地走访调研，就是想要切实深入了解人社服务工作中存在的实际困难和问题，听取对开展人社工作的意见和建议。她指出，当前从中央到市委对人社工作都高度重视，人民群众对人社服务期望值也越来越高，这就促使我们要不断提升工作的标准化、信息化、制度化建设水平，让业务办理更快捷，让服务对象更满意。人社服务向下延伸，向社区延伸，打通与人民群众间的最后一公里势在必行。市政务处朱虹处长就中心大厅“综窗改革”工作表示肯定，大厅面貌充分体现了南开速度、南开力度。

南开人社局也表示，将在综合柜员制、一窗通办、信息化改革上继续下力气，通过进一步理顺工作流程，上下联动，形成合力，共同推进，让人社系统的服务更加精准高效，切实推动作风建设和行风建设，让人社整体工作真正上水平、见成效。

南开区人力社保局

2021年3月17日