随着党史学习教育活动的深入开展，南开区政务办立足于为企业办实事，以协助企业又好又快办成事为目标，主动查找自身短板，主动破解企业办事的堵点难点，在抓实受理前的预审环节上下真功夫。

“一制三化”改革以来，南开区政务办持续推进“五减四办”的具体措施，对符合条件的申请人大力推行告知承诺、信用承诺等审批方式，审批效率大幅提升。但仍有企业反映办件时间长的问题。经过走访调研，发现症结是审批科室对正式受理后的时限都能按要求落实，但对正式受理前的咨询预审环节，由于缺少统一规范的流程，掌握标准不一，造成有的企业，特别是情况较为复杂的企业感受度较低。

为此，区政务办制定了《南开区行政审批预审环节操作规程》，对受理前的预审咨询环节进行规范化、标准化管理。一是制定了“一次性告知-登记台账-容缺受理-案件追踪-受理审批”五步工作法；二是建立了“每日自查-及时销账-定期检查推进-专题研判”的工作机制；三是对现行的82项区级行政许可事项细化分类，为窗口人员具体落实提供量化依据。