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京润珍珠,在品牌文化体验营销中腾飞

当我们正为消费者对一个品牌热衷有不解之时,而这些品牌,在品牌营销的征程中,已经成为了这个领域中的第一品牌,绝对的领导者。 

王老吉成为凉茶饮料中的第一品牌;茅台成为国酒中的第一品牌;万宝路成为香烟中的第一品牌;星巴克成为咖啡体验的第一品牌;佰草集成为本草护肤的第一品牌;脑白金成为孝敬长辈送礼的第一品牌;月饼成为中秋节送礼的第一选择…… 

这些品牌及消费者行为背后说明了什么,为什么总是有一群强大的粉丝在支持它,喜欢它,热忠于它? 

洞察背后的真相,这个品牌代表着某一类群体的文化认知或社会价值,而这种文化就是品牌所倡导的精神主张,是能够与某一类消费群心灵最深层次的情感产生某种共鸣。

王老吉的“凉茶文化”、脑白金的“送礼文化”、万宝路的“牛仔文化”、中秋节的“团圆吃月饼文化”,等等,这些品牌及行为背后都有一种独特的文化元素,正是借助这种文化,他们深入影响着消费习惯和价值观念。

随着社会经济的发展,消费者表现出对具有高品位文化内涵商品的强烈需求,品牌的竞争优势要靠品牌文化来承载,营销深处的竞争优势已经建立在品牌文化的竞争上。

“一流企业靠文化,二流企业靠管理,三流企业靠产品。”这已经成为企业界的共识。品牌文化成为企业持续发展的重要基因、是企业竞争力的核心要素,只有品牌文化才是营销的最高境界。

在中国日化市场,具有浓厚文化内涵的品牌又有多少?

纵观中国日化品牌的发展历史,真是各领风骚三五年,为什么会在中国日化市场出现这一奇特现象呢?

其重要一个原因就是品牌缺乏文化内涵,更缺乏构建品牌文化的管理体系,在品牌的传播上以追求品牌知名度为目标,品牌文化传播上和体系上没有根;更多的企业往往更注重炒作产品概念,就产品而卖产品本身,品牌缺乏个性与特点,没有文化的品牌在商业的竞争下,只能依靠价格营销,降低品牌形象,无法引起消费者心灵深处共鸣,最终伦落到以价格战产生不可收拾的局面,终究会被市场淘汰,被消费者抛弃。

然而,有几个品牌,却被业界所尊敬、被消费者所热衷,其一是上海家化的佰草集,走向国际,成为中国高端本草护肤的第一品牌,提出“道法自然,天人合一”品牌主张,借助中国本草的文化力量,来营销品牌,提升品牌价值,成为了高端本草护肤的领导品牌;京润珍珠也是其中之一,开始在市场中初显锋芒,展现蓬勃发展之势,以目前形式看来,在未来的三到五年内,她将以全新的姿态展露在中国消费者面前。这是一个借助珍珠文化和历史,承载了珍珠独特“内调外养”特点,经历了20余年磨砺,逐渐成长为世界级珍珠专家的珍珠集团。

珍珠,拥有源远流长的文化历史,在古代,只有皇宫贵族和富贵达人才能拥有,是代表着权利与富贵的象征。自古以来,是美颜养生的圣品,也是皇宫达人的至爱,武则天、慈禧太后等就是珍珠忠实粉丝。

中国是世界上利用珍珠最早的国家之一,早在四千多年前,《尚书●禹贡》中就有河蚌能产珠的记载。在《名医别录》、《本草经集》、《开宝本草》等19部古代医学均有明确记载,明代李时珍《本草纲目》中记载:“珍珠味咸,甘寒无毒,镇心点目;珍珠涂面,令人润泽好颜色。涂手足,去皮肤逆胪;坠痰,除面斑,止泻;除小儿惊热,安魂魄;止遗精白浊,解痘疗毒。……令光泽洁白”等。现代医学研究表明,珍珠粉具有提高免疫力、平肝潜阳、清肝明目、延年益寿、宁心安神等药用功效;而且还具有美白、生肌、祛痘、控油、淡化色斑等美颜功效。

京润珍珠,正是借助珍珠的文化历史和药用价值,不断在品牌文化营销上夯实基础,并以“弘扬珍珠美颜养生文化”为导向,在品牌文化营销上不断完善自我,在珍珠美颜养生文化的传播与运用上,不断提出新的标准和要求。

正因为如此,京润珍珠的品牌文化体验,从多个角度作了全新的升华,并与消费者进行互动体验,在体验过程中传递珍珠文化,并以此展开品牌文化的提升与传播。以下就京润珍珠近年品牌发展战略与实例展开具体分析:

一、品牌主张:“世界的珍珠专家,给您珍珠般美丽”

品牌主张,是人们心中所向往和追求的生活价值观念,如,奔驰汽车的富贵象征,“白沙”品牌“我心飞翔”的自由与奔放,星巴克咖啡的“休闲、情趣与浪漫”,碧桂园的“给您一个五星级的家”等。

京润珍珠所倡导的品牌主张是:“世界的珍珠专家,给您珍珠般美丽”,并围绕这个主张,不断丰富和建立珍珠的专家形象,突出专业地位。倡导世界的,并非是品牌走洋化,而是对于中国品牌来说,越是民族的,越是世界的,京润珍珠在这一点上的前瞻性毋庸置疑,也正是依托中国的珍珠文化底蕴,打造出了世界级珍珠专家的品牌形象。

二、产业文化:打造完整珍珠产业链,行业内独树一帜

一个具有差异和鲜明特色的品牌,如果背后再拥有产业链优势,那么,这个品牌的根就扎得非常深,在中国日化行业,也唯有京润珍珠才拥有这个根。

自成立以来,便聚焦于“珍珠”产业,现旗下拥有深圳京润珍珠控股有限公司、海南京润珍珠生物技术股份有限公司、海南京润珍珠有限公司、海南京润珍珠养殖有限公司、海南京润珍珠博物馆有限公司、三亚京润珍珠文化馆有限公司、三亚京润珍珠研究院有限公司以及深圳京润珍珠销售有限公司等。

且拥有1000㎡的珍珠插核房,三大珍珠养殖基地;采用GMP标准的京润珍珠科技园和中国第一家纯粹的珍珠专业研究与培训中心;占地38亩的中国唯一珍珠博物馆及目前国内珍珠文化展现最为丰富、产品最为完善的珍珠文化馆。

也正是因为拥有这样的产业优势作为京润珍珠的品牌背书,京润珍珠才能20年风雨不倒,并逐渐成长为中国珍珠产业领导者。

三、形象文化,彰显鲜明的珍珠视觉风格

品牌视觉符号是形成品牌文化的一个重要因素,一个丰富内涵的品牌无不有一个令人难忘的品牌标志、视觉颜色,构成的品牌视觉体系,成为消费者联想品牌文化意义的一个重要部分。

比如,在化妆品市场,提起佰草集,就联想到绿色的本草,其绿色也成为佰草集鲜明的特色;世界知名商标,麦当劳的品牌标志“M”,就非常令人难忘。

而京润珍珠红唇含珠的品牌标志也十分鲜明,令人过眼难忘,这也正体现了京润珍珠的品牌文化特色。在产品的包装识别上,采用较大面积的珍珠形象来体现珍珠化妆品特色。另外,其专柜形象采用黄金色为主,也突显其珍珠的高贵气质,给消费者更鲜明的视觉颜色体系,形成京润珍珠特有的视觉识别。

四、产品文化,突显“珍珠的、天然的、绿色的”产品差异化特色

产品功能实现个体对产品的满足,而文化价值观能唤醒社会群体对产品的认同及崇拜。产品文化营销就是把文化融入到一个物理的产品之中,赋予产品以灵魂。借此树立品牌的形象,培养品牌的个性。唯有文化,才能让品牌更具有生命力。谭木匠的梳子文化,便是深入挖掘品类的文化,从而成就一个产业。

京润珍珠,则以突显珍珠的海域、天然、绿色的特点,为其产品赋予了珍珠的灵感与气质,从而形成自身独特的品牌文化影响每一个喜爱珍珠的消费者。

在全球护肤品行业里,“美白”不仅是中国化妆品市场最大的蛋糕,更是各大国际品牌争相竞争的市场,京润珍珠眼光独到,在2012年底,推出突破性珍珠美白产品——珍珠裸妆透白系列,且在美白上提出了四大行业标准,并通过一系列的整合营销动作,将该系列产品打造成美白市场中的领导产品,以彰显珍珠产品的独特性和差异化优势。

五、代言人文化,是品牌文化的化身

和品牌的代言物一样,代言人,也能给品牌带来特别的精神价值意义,耐克的形象代言人是体育明星,他所表现的是一种积极拼搏的竞技精神和勇于尝试的生活态度。而力士的形象代言人则是影视明星为主,他所表现的是精致、时尚的生活方式。这是品牌文化的一种化身。

珍珠,大自然赋予人类的神奇珍宝,自然天成,圆润典雅;至纯至真,完美无瑕;有着高贵与典雅的独特气质,更是精致高尚生活的一种体现。

京润珍珠明显体会到这一关键要素,与演艺圈才女徐静蕾的合作充分说明了这一点。徐静蕾,就是这样一种文化生活方式的代表,京润珍珠的长期坚持也顺理成章的成就了独有的品牌文化。

六、地域文化:来自产海水珍珠历史最悠久的中国南海

优秀的品牌,都会有浓厚的地域文化烙印,品牌地域的文化给予了品牌独特的价值和个性形象,从而吸引了消费者对品牌的尝试和忠诚。

为什么欧莱雅在传播中不断声称,法国巴黎欧莱雅,因为巴黎是世界的时尚之都;云南白药,这也是地域文化;说到地域文化,中国每个区域都有其独特的文化特色,比如,北方的京剧,四川的变脸、湖南的花鼓戏、安徽的黄梅戏。。。。这些无不体现着地域特色。

中国南海是世界上历史最悠久的海水珍珠产区之一,被称为“南珠”,南海水域,南海海域水质清澈,浮游生物丰富,温盐度稳定,是适合珍珠养殖的极佳环境,海南也成为世界著名的海水珍珠产地之一,海南古称“珠涯郡”,采珠业在秦汉时就已相当兴盛。

俗话说,“东珠不如西珠,西珠不如南珠”。京润珍珠就诞生在这个盛产珍珠的风水宝地。

在与竞争对手的博弈之中,海水天然,就成了京润珍珠致胜的武器,这是一面难以逾越的墙。也形成了京润珍珠的独特性,建立了很好的竞争壁垒。

七、传播文化:丰富的软传播,以弘扬珍珠文化为品牌理念

珍珠文化拥有数千年历史,不断普及和推广珍珠知识不仅是传承中华文化的重要途径,同样也能让京润珍珠的品牌形象得到一定程度上的提升。

与浙江卫视、天津卫视、深圳卫视、乐视网等高空平台的战略合作,是京润珍珠落实这一战略目标的重要手段,丰富、多元化的软传播方式,有助于全面推动珍珠文化,并实现京润珍珠品牌塑造的时尚高端形象。

就珍珠文化传递而言,京润珍珠是目前中国珍珠行业最早启动的,至今已推出3个珍珠视频和2部珍珠书籍,其中包括《美丽的京润珍珠》、《珍珠美容护肤传奇》、《揭开珍珠美白的奥秘》、《珍珠传奇》、《珍珠的美丽宝典》等珍珠品牌文化的软性传播视频及刊物,以时尚、独特的方式,传播、普及着珍珠知识和珍珠文化;这对一个中国本土化妆品企业而言,是值得肯定,也值得鼓励的;也正是这一举动,让京润珍珠与其它国产化妆品牌有了明显的高度落差和品牌差距。

八、体验文化:构建珍珠文化体验营销体系

消费者从产品中获得的独特体验是短暂的、可以复制的,但从品牌文化中感受到的精神体验确是持久的、独一无二的。品牌文化会和消费者产生共鸣,并由此引起购买冲动产生购买欲望,因此唯有品牌文化元素,才能让一个品牌更加富有生命力。

化妆品体验营销,大多数品牌以简单的产品试用为主,而全方位的体验营销,则是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等全方面给顾客一种体验感觉,在感动体验的过程中,让顾客感受品牌文化。

京润珍珠,以独特的珍珠体验与消费者进行深入互动的沟通,通过饰品的体验,给顾客一种高贵典雅的品质,挖掘珍珠文化和历史,让顾客更深入了解珍珠的文化;通过调内养外的保健及化妆品,给顾客珍珠般美丽;同时,珍珠粉DIY自制面膜的切身体验,让顾客在互动体验过程中,感受到京润珍珠的品牌文化内涵。

这一独特的体验营销模式,将成为京润珍珠掑开市场的一把利器,在体验经济的盛行时代,京润将不断创新,在产品体验的初级阶段向品牌文化体验的高级阶段过渡。

二十一世纪是文化征服世界的世纪,唯有给品牌插上“文化”的翅膀,借助中国三千多年的独特文化,全面推动品牌文化营销,走近消费者的心智,才能成为珍珠界乃至化妆品行业无可替代的第一品牌。

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