最近，国内数百家媒体报道了搜狗收集用户隐私信息，并泄密的重大安全事故，包括央视、新华社等多家权威媒体确认了此事。搜狗官方回应称并不存在漏洞以及泄密的情况，广大用户表示无法认同。11月4日，有用户在搜狗浏览器官方论坛反馈了验证漏洞成功的证据，令搜狗官方的声明变得意义全无，有用户反映，早在半个月前就有举报，但搜狗官方不理终于铸成大错。

其实，搜狗浏览器的安全漏洞并非是11月4日第一次被网友披露，早在10月18日，一个搜狗热心用户在11：18分给搜狗反馈：“别人帐户的表彰数据进入到我的里面”。这位搜狗热心用户在帖子中说，“已经是第二次出现了，电脑装完系统装完搜狗浏览器登录账户，进邮箱发现账号变了，进的是别人的邮箱，我赶紧查看表单数据管理，果然又发生了邮箱、qq空间、建行、百度等等很多网站都是别人的账号而且我试了都能登录，（不久前发生过，我把别人的数据都删了）。”

这位用户还说，“这次还是那几个人的。希望客服尽快解决。不知道我的信息是不是也被别人同步走了。”

但用户的反馈并没有引起搜狗官方的重视，用户名为“雕刻时光、”、认证为“搜狗桌面技术支持”的搜狗客服员工仅回复了一句，即再无下文。

图1:10月18日已有用户反映此问题

根据部分用户披露的证据显示，通过搜狗浏览器的智能填表功能，可以获取众多他人的淘宝、12306、建行、百度、网易、人人等账号，表单信息有数千条之多，对于上述事实均留有截图作为证据。用户表示作为多年的搜狗老用户，对于搜狗事后的应对态度，表示遗憾，建议用户赶紧修改密码，避免外泄的账号密码造成更大的损失。

据了解，早在10月18号，有用户在搜狗论坛，反映重装系统后，安装搜狗浏览器，并通过QQ登陆，发现有大量其他用户表单数据进入到他的收藏夹中，并且出现了两次。该用户还反复验证了这一情况，收藏夹中的邮箱、QQ空间，建行、百度、12306等等网站都是他人的帐号，试了都能登录进去，用户表示希望能够尽快解决。随后，搜狗技术人员的回复称应该是在其它电脑上登陆了浏览器的账号，并要求该用户加QQ看下问题，并但是颇为让人费解的是，这件事过去近20天仍然没有被修复。

图2：搜狗泄密被用户亲自验证，官方论坛反馈相关证据

于是11月5号上午8时，微博上有大量的用户反馈上述问题，360在向国家互联网应急中心以及搜狗发了邮件反映问题后，考虑到泄密事态严重，于是通过360安全卫士官微发布了公告，希望用户尽快修改帐户和密码。

工信部电信研究院总工程师余晓晖指出，面对大规模网络安全事件，需要有第三方权威的检测机构出面厘清真相，可以通过技术手段及时监督、公布、反馈互联网安全漏洞，确认披露相关细节。

长城重点安全实验室主任陈亮接受央视采访时表示，他认为搜狗智能表单的权限管理出现了问题。陈亮称，（事故爆发当日）下午3点钟，媒体报道过的一些情况可能已经被修复，但是换个帐号重新注册，仍然可以在最近访问的网站里罗列出一大堆网站，而且可以登录进去。

自安全事故爆发之日起至今，搜狗始终坚称不存在漏洞，产品没问题。联想到半个月前有用户举报被无视，站在用户的角度考虑，当时搜狗如能够正视积极应对，也许这次重大网络安全事故本可以避免。