近几年来,随着互联网的高速发展,网上银行也随之呈现快速发展趋势,与此同时网上银行的安全性也颇受质疑。华夏银行顺势推出智慧网银,在之前的网银系统基础上逐步优化,为客户提供更全面、更快捷、更安全的网银服务,以客户为中心的理念,满足了网银客户多层次业务需求,大大提高了网银客户交易体验。按照不同类别客户对服务功能、准入门槛、安全等级的不同需求,网上个人银行分为签约版和证书版两个版本,并特别强调了便捷、安全两大要素。
华夏银行个人网银系统通过逐步优化,实现六大智慧功能。
智慧搜索,一步到位:客户在网上银行搜索框内输入需要办理业务的关键词,搜索结果立即展现相关业务名称,点击名称,直达交易页面,便于客户快速找到并进行相关交易,大大提高客户使用效率。
智慧展示,卡号金额自动放大显示:为避免客户由于输错卡号、金额导致汇款失败或误将款项汇入他人账户,在网上银行汇款输入卡号时,系统智能放大输入的收款账号及金额,便于核对收款人信息,尤其适合老年客户。
智慧匹配,快速查找收款人:在网上银行汇款时,客户输入收款人信息关键字后,系统自动匹配已保存的收款人信息,让客户在最短时间内找到收款人。尤其适合收款人信息较多,经常汇款的客户,方便在短时间内找到自己需要的收款人,节省客户的时间。
智慧菜单,业务功能直观显示:为方便客户能更加直观、便捷、高效的使用我行网上银行,客户登录网银后,点击一级菜单可以以地图的形式全部呈现出全部二级和三级菜单,简单明了,利于客户第一时间内找到自己所需要的交易,节省了客户的时间,并且简化了操作流程。
智慧提醒,及时了解业务办理:为便于客户及时了解业务办理情况,网银系统实现了预约、循环汇款交易未成功提醒短信,跨行循环汇款快速到账方式节假日顺延提醒短信,以及证书距到期日90天、60天、30天提醒短信,跨行资金归集失败提醒,网银登陆异常提醒,交易办理成功提醒,让客户在第一时间了解自己的资金动向。
智慧归集,全面管理“我的账户”:客户可在网上银行灵活设置归集模式,并按日/月/季将跨行/行内账户里的资金自动归集起来,方便客户统一管理账户资金。
除此之外,华夏银行特别强调网银的安全性,个人网银采取严密的标准数字证书体系,通过国家安全认证,华夏盾存储证书信息无法导出复制,同时采用客户身份验证及客户端控件等多种措施,签约版中转账汇款增加了短信验证码方式保障资金安全,可以使用户放心使用。另外,华夏银行在按照各通道成本设定汇款手续费的基础上对客户实行大幅优惠,用户可根据资金到账时效要求选择不同方式的汇款通道。