2月24日，北辰区召开信访工作会议暨全国“两会”安保维稳工作部署会议。区委书记冯卫华出席并讲话，区委常委、区委政法委书记郭海，副区长、公安北辰分局局长于建政参加。

冯卫华指出，全区上下要准确把握当前信访工作面临的新形势、新挑战，坚定信心、振奋精神，用心解决群众反映的突出问题，以新时代信访工作的实际成效更好地体现，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。各部门各单位要做好全国“两会”安保维稳工作，坚持“战区制、主官上”，加强对各领域矛盾隐患的风险研判，采取有力举措，努力将隐患化解在萌芽状态。要善于运用法治思维和法治方式解决问题，集中力量化解信访积案，推动重点信访问题减存控增、清仓见底。要围绕中心、服务大局，聚焦“十四五”规划确定的各项目标任务，认真研判、准确把握、稳妥处理产业转型升级、城市化建设等工作中的风险隐患。要把信访工作作为下情上达、反映民意的重要渠道，广泛听取群众的意见建议，认真组织评估研究，提出对策建议，为区委决策提供有价值的参考。

冯卫华强调，信访工作是一项复杂的系统工程，要强化系统思维、创新体制机制，统筹各方面资源力量，积极构建信访工作大格局。要抓好社会矛盾纠纷调处中心建设，高标准做好问题解决、解疑释惑、情绪疏导、法律援助等工作，努力实现源头预防矛盾、就地化解纠纷。各级领导干部要带头落实包案接访制度，用心用情做信访人思想工作，解决好他们的合理诉求，千万百计推动问题化解。要推动基层信访工作创新，建立健全相关服务管理工作机制，努力把问题解决在萌芽、化解在基层。

会上，郭海传达了全市信访工作会议暨2021年市信访工作联席会议第一次会议精神，于建政通报了2020年北辰区信访工作情况，并对2021年工作进行安排部署。（刘承）