“孙老师，感谢您帮我们调解！”人民群众的感谢，是滨海新区海滨街人民调解委员会负责人工作30余年听到最多的话语。日前，孙老师获得了司法部授予的“全国模范人民调解员”称号。人民调解工作在矛盾纠纷化解机制中发挥的良好作用和成效，是滨海新区司法局2020年工作的缩影。

日前从区司法局了解到，2020年，区司法局坚持以人民为中心，创新工作、担当作为，充分发挥公共法律服务职能作用，提升治理能力，为维护新区社会安全稳定做出了积极贡献。全区423个人民调解委员会的2128名人民调解员共调解3007件矛盾纠纷案件，矛盾纠纷化解成功率达98%以上，涉及金额9.56亿元。60余家律师事务所180余名律师开展线上线下法律服务并录入实体平台5967件，开展民法典、未成年人保护等专题法治讲座179场次。通过大力推广预约公证服务，实现当事人“最多跑一次”，各公证处共办理公证案件16576件。