为加快河东区政务服务体系标准化建设，全面提升政务服务效率和水平，优化营商环境，日前，区政务服务办召开河东区政务服务标准化管理推动会。各街道党群服务中心、各分中心分管领导和负责同志参加。

会议首先通报了近期针对各街道中心、分中心在明察暗访、社会监督巡查中发现的主要问题，以问题为导向，促进各单位整改提升。随后工作人员对区政务服务办最新印发的四项制度、《河东区政务服务中心标准化管理实施方案》以及2021年绩效考核要求进行传达，以制度推进“一网、一门、一次”规范化、便利化、高效化服务不断提升。

会议提出，各单位要结合营商环境做好政务服务工作，深化“人人都是营商环境”理念，强化对企业的服务、关心机制，做实做细企业家社会保障工作，“用全链条的服务，服务于企业或项目的全生命周期”，利用“服务、审批、监管、企业自律”四个维度打造良好营商环境。同时，各单位要对照营商环境评价指标，不断完善政务服务标准化建设，打造三级政务服务体系“一盘棋”，持续提升各级政务服务中心服务水平，提高企业群众办事便利度和满意度。

会议要求，一是要提高思想认识，引起高度重视，始终以提高百姓服务感受度为工作目标；二是端正工作态度，正视目前存在的问题，持续改进工作作风；三是转变思想观念，适应新形式，打造服务新举措；四是认真学习规章制度，不断提升服务水平和业务能力，用实际行动保证制度的落实落地。

下一步，区政务服务办将以《河东区政务服务中心管理规范》等四项文件为促进政务服务工作的重要抓手，以制度推进政务服务标准化建设，持续加强督查力度，进一步提升服务意识、创新服务举措，优化服务流程、提高服务质量，助力优化河东区营商环境。