按照1月4日区委书记王力军就我区群众工作调研精神要求，我局进一步提高政治站位，立足水务工作本职，全心全意为群众办实事、做好事、解难事。

一、不惧严寒保供水

近日来，我区遭遇极寒天气突袭，造成多处供水管道冻结，影响了群众正常用水。自元旦以来，我局供水部门共接到管道冻结等报修500余件，原有抢修队伍应接不暇，为此，我们立即增派人员将抢修队伍扩充到10余支，不惧严寒、连夜奋战，尽最大力量及时恢复群众正常用水。目前，各类报修问题已得到有序解决。下一步，为有效保障居民冬季用水安全，我们将抓好以下工作：

一是加强供水设施巡查。对水厂供水机电设备、供水阀门进行检修保养，对供水管道进行拉网式巡查测漏、检查维修，消除安全隐患。

二是加强防冻宣传。安排工作人员深入到各个小区发放冬季水表防冻措施宣传册，提醒广大用户提早做好室内外给水管、水表保暖。

三是加强抢修服务。做好管网及设施抢修所需管材、配件及水表等物资储备工作，严格执行24小时值班制，做到抢修服务热线及时接报，确保在发生管道冻裂漏水等问题时，在最短时间内到达现场，及时抢修，保障群众正常用水。

二、用心做好排水服务

近年来，我局陆续完成了40个老旧小区排水改造，做到施工前认真摸排、施工中文明有序、施工后恢复如初，进一步实现了雨污分流，促进小区环境持续改善。在今后的工作中，我们将积极做好排水问题抢修工作，承诺一小时内对接报修人，24小时内回馈抢修结果，并坚持每月至少两次、雨季每次降雨后对合流制改造的老旧小区进行巡查，发现问题及时处理。