为深入贯彻落实全市推进市、区、街乡镇三级领导干部接访制度化的要求，东丽区结合工作实际，进一步细化工作方案、明确工作要求，将各级领导干部接访下访与区级领导每日轮值接访、全区党政领导每月信访接待日等活动紧密结合，与集中治理重复信访、化解信访积案等载体紧密结合，与完善矛盾纠纷调处化解、强化源头治理等机制紧密结合，努力打造具有东丽特色的党群干群暖心日、贴心日、连心日。

1月20日全市领导干部“下访日”期间，区长谢元同志到区社会矛盾纠纷调处化解中心调研全区信访工作，听取全区治理重复信访、化解信访积案工作进展情况的汇报，对近期全区信访稳定形势进行研判，与区政府办、区信访办、金钟街道、万新街道、东丽湖街道相关负责同志共同研究推进于某某人员资格界定、钱某某还迁安置、于某某延期交房等信访积案。谢元同志结合自己的工作经历和先进地区好的做法，分享了做好信访工作的体会和经验，从法律、政策、保障等角度逐案细致推敲分析，提出化解方式和具体措施，指导属事属地责任单位加快解决群众合理诉求和实际困难。

谢元同志指出，各级领导干部要把执行接访下访各项制度作为严格履职尽责、落实主体责任的重要内容，紧紧围绕我区全域城市化进程的特点，精准研判，分类施策，做深做细信访工作。一是坚定政策信心、严把政策底线。群众对党和政府的政策是欢迎和支持的，要把群众最关心的问题摆在首位，在政策允许的范围内快速解决合理诉求、有效帮扶生活困难、彻底解决信访问题。二是强化法治思维、建设法治信访。要在法律框架下解决信访问题，针对近期频出的各类经济纠纷、涉房领域等信访矛盾，要正确把握政府职能定位，积极引导帮助群众通过法律途径解决问题。三是站稳群众立场、维护群众利益。化解信访矛盾要经得住历史的检验，站在对党负责、对社会负责、对人民负责的政治高度，坚持公平正义、堵塞漏洞、防控风险。工作不能简单化。对存在的问题敢于纠偏纠正，严格依托法律法治、政策原则解决“事”，对违规违纪、损害群众利益的工作人员要严查追责。四是坚持接访常态、落实接访制度。信访工作是最直接的群众工作，是全区绿色高质量发展的重要内容，要坚决执行领导干部接访下访制度，注重方式方法，细化工作标准，紧盯重复信访治理，做实领导包案化解，杜绝形式主义和简单应付，服务全区社会稳定大局。