2020年，区文化和旅游局在局党委的带领下，攻坚克难，锐意进取，圆满完成了全年各项工作，经局党委2020年第49次会议研究决定，授予以南开区图书馆党支部书记、馆长赵猛为带头人的“融媒体中心建设”、“图书进社区·阅读零距离”两个项目为局2020年创新项目。
勇于创新 担当作为
图书进社区·阅读零距离
在大多数人的印象里，图书馆是一个借阅图书的地方，由图书馆的工作人员把图书采购进来，分编上架，然后“静静”的等待着读者来馆里把图书借走。
从传统意义上来说这个印象并没有错，但是，随着时代的发展，这种被动服务的思想应该逐渐被主动服务的思想所代替。南开区图书馆一直坚持三个观点：第一个是“书只有有人读，才能体现出价值”；第二个是“图书馆与读者具有密切联系,如果没有读者,图书馆也就失去了其存在的意义”；第三个是“读者需要的就是我们需要做的”。
正是基于这三个观点，南开区图书馆把图书送进了社区，推出了“您读书·我买单”阅读“零距离、面对面”便民服务。
什么叫做“您读书·我买单”呢？
在构建公共文化服务体系，推广全民阅读活动深入开展工作实践中。南开区图书馆认识到传统图书馆的管理服务模式已经很难适应新时代读者对阅读的需求，应当转变观念，从读者的角度思考图书馆管理服务存在的差距，尽最大的可能满足读者对新书阅读的渴求。
因此，南开区图书馆放开眼界，大胆创新，举办“您读书，我买单”阅读推广“大使”招募活动。尝试从采购源头着手，寻求突破口，拿出部分购书款，变定向批量采购图书为读者自选，将“选书权”交给读者。
读者无需办理书证、押金，仅凭身份证，签订协议书，即可将新书借回家。图书退还后，图书馆再统一加工上架。与此同时，读者每看一本书，撰写一篇100字的书评读后感，择优在图书馆网站和微信平台上刊发。
“您读书·我买单”这项服务带给读者什么体验呢？或者说，带给读者什么好处呢？
综合读者反馈来说，至少有以下三点：
第一个，大大缩短了新书从出版到采购到分编上架，与读者见面的时间。有读者认为，这种“您读书，我买单”的借阅新模式太方便了，没有了以前繁琐的借阅手续，我们在第一时间可以看到出版社的新书。
第二个，增加了与读者之间的互动交流。有读者表示，以前借书读没读，有没有收到什么效果，图书馆既不知道也不关心，现在与图书馆建立了互动机制，看书、写书评，还能与其他读者进行交流，阅读的兴趣更浓了。
第三个，读者在与图书馆合作的书店买书可以享受八折优惠。
从图书馆的角度来说：
第一，搭建起公共文化服务的“社会大平台”，将书店变成了图书馆的“外借部”，扩大了读者的借阅空间。
第二，这一服务举措也为图书馆培训、辅导、讲座等各类阅读活动的开展储备了资源，奠定了基础。
在局党委的领导下，随着南开区图书馆总分馆建设的逐步完成，区图书馆将包括“您读书·我买单”在内的阅读“零距离、面对面”便民服务进一步送到群众的身边。
区图书馆结合自身职能，发挥全民阅读资源优势，组织干部职工和读者志愿服务队深入街道、服务社区。
除了开展“您读书·我买单”之外，还采取上门服务、免费为居民注册电子读者证，为行动不便的居民送书上门、发放阅读调查问卷等方式，与群众面对面、心连心，零距离贴近群众，想群众所想，热心为群众服务，听取居民阅读需求。
南开区图书馆还将馆藏数字资源优化整合，制作成二维码，印制成宣传品，走进居民进行宣传，手把手教群众使用区图书馆的数字资源，让居民群众少跑路、不跑路，通过关注区图书馆微信公众号，下载手机移动图书馆APP就可以参与丰富多彩的线上阅读活动、阅读上百万本电子图书、查找期刊论文、观看培训讲座、查看上百种报纸。
南开区图书馆将在区文化和旅游局的带领下，开门办馆，走出图书馆，发挥自身优势，满足居民阅读需求，真正做到“读者需要的就是我们需要做的”，真正做到“扎根网格、血脉相融”，扎实服务群众“零距离”。
南开文化旅游网
大家都听说过，咱们天津这几年，有一个非常知名的全球性会议，世界智能大会。智慧城市建设也写入国家战略，新型智慧城市建设将进入快车道。那么对于我们文化旅游来说，近在咫尺的未来，如何做到云上赋能，利用现代信息化技术打造智慧文旅是我们需要思考和探寻的。
在2020年，区图书馆智能服务中心在局党委的领导下，向着“智慧文旅”建设，向着打造“网上的文化和旅游局”这个发展目标，迈出了坚实的第一步。
经过系统架构搭建，域名申请，工信部备案以及内容填充等工作，“南开文化旅游网”已于2020年10月1日正式上线。
网站共分为“走进南开”“南开文化”“游在南开”“文旅服务”等四大板块，“新闻动态”“文化馆藏”“专题活动”“公共文化”“非遗保护”“文物保护”“旅游线路”“景区景点”“职能服务”“政策法规”等近30个子栏目。
“南开文化旅游网”将成为全区统一的公共文化旅游服务云平台，打通线上线下服务,实现全区各级各类文化旅游信息的“一站式”服务，有效整合分散在图书馆、文化馆、博物馆等公共文化服务单位的文化数字平台，有效整合南开区的吃住行游购娱，集旅游咨询和智能化服务于一体,促进信息共享。以“云”畅通评价反馈机制，以“云”深挖市民需求，以“云”培育多元文化主体，形成综合文化旅游服务云平台。
今年发布的南开区文化旅游标识，以汉字“南开”首字母“N”和“K”的变形为设计主要元素并融为一体，“N”、“K”同时是英文“Northern”（北方的）和“Kudos”（荣耀、荣誉）的首字母。标识采用红绿蓝三种颜色为主色调，红色象征着中国共产党的领导，繁荣向上；绿色象征着蓬勃发展，绿水青山；蓝色象征着天津的母亲河海河，河海相依。标识整体造型形成一个“文”字，同时又形似一个正在进行一场说走就走旅游的“人”。此外，蓝色线条形似海河的流向，与绿色线条又组成一个“九”字，象征“九河下梢天津卫”，体现了南开区作为天津城市发展文化原点的历史内涵。
南开区文化旅游形象标识通过巧妙的演绎形成的跃动的汉字“文”、游动的“人”和秀美的“绿水青山”形态，充分展示了“南开文旅”的时代特征，传递了“生态、人文、开放”的精神理念，主题鲜明、形意兼备。
在“十四五”期间，智能服务中心将本着“利用互联网技术强化文旅服务、进一步宣传文化旅游、促进文旅智能化发展”的思路，搭建“互联网+文化+旅游”管理服务模式，加强文旅服务与科技的深度融合，推动文旅服务数字化、智能化进程，增强人民群众幸福感获得感，做到全方面、多维度的展现南开区文化旅游形象，扩大南开区文化旅游资源的影响力。
