连日来，桥北街党政主要负责同志、村居干部和基层网格员积极响应区委号召，脚印万家，实地查看冬季供暖保障和安全情况，回应民生关切，协调解决具体困难和问题，让居民群众感受冬日里的温暖。

家住桥北街道英伦世家的马大娘老伴瘫痪在床，是社区重点关注人群。在走访过程中发现大娘家暖气温度偏低，社区居委会第一时间联系供热维修人员上门检查维修，这让马大娘心里踏实多了。

昨天来那个小伙子在那呢，来这之后说，下午我还来，又来一回，今天又都来了，挺满意的，该咋说咋说，人家都挺照顾我们的，我们这有个病人特殊照顾。——马诚珍(桥北街道英伦世家居民 )

暖气热，民心热，民心是最大的政治，民生是最大的责任。桥北街道在挨家挨户摸排过程中，只要发现暖气不热问题，第一时间报修，明确专人专责，切实把民意民声作为工作的努力方向，让群众暖身又暖心。

对我们老百姓服务特别好，我家暖气不是特别热，及时派过来师傅进行维修，现在感觉温度一点点上来了，感谢社区对我们住户的服务。——张建军（桥北街道英伦世家居民）

农村冬季供暖安全涉及千家万户，桥北街道组织干部逐一敲门入户进行走访，认真排查村民家中供暖情况及安全隐患，并普及安全取暖知识，确保村民安全温暖过冬。

咱们这壁挂炉上有电话，只要打电话超不过5分钟他们就来，每年到启用季节或者是该关了，都及时的通知，做安全检查，他们的服务挺到位的，我感觉挺满意。——付广玉（桥北街道张二村村民）

桥北街道在确保居民群众安全过冬的同时，还随时了解排查困难群众冬季生产生活方面的困难和问题，做到逐条逐项梳理解决。

张前村村民陈淑红老伴去世，自己脑血栓恢复后行动不便。村委会工作人员了解到情况后，便主动承担起为陈淑红采购生活用品的事，只要打个电话，工作人员第一时间送货上门。

结合“脚印万家”活动，张前村发挥街片长和红色网格员作用，我们积极入户走访，重点走访“四失五类”人员，积极主动为困难户代办各类事项，帮助他们解决实际困难。——张丹（桥北街道张前村村委 ）

摸一摸暖气够不够热，查一查是否存在安全隐患，问一问百姓遇到了哪些困难，桥北街道一直把“百姓心里暖不暖”作为民生头等大事，以优质高效的服务把温暖送到千家万户，让群众时刻感受到党和政府就在身边。

下一步，桥北街道继续以人民为中心，坚持走好新时代群众路线，真心实意为群众办实事、做好事、解难题，着力打通服务群众的“最后一公里”。——张景锁（桥北街道党工委副书记）